Bảo vệ mua hàng trực tuyến
Gia tăng giá trị cho hành trình mua sắm của khách hàng của bạn đồng thời giảm thiểu rủi ro gian lận trên nền tảng thị trường của bạn
Sản phẩm bảo hiểmGiảm thiểu rủi ro gian lận trên thị trường với các kế hoạch bảo vệ mua hàng thương mại điện tử
Bốn trong năm người tiêu dùng ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương kỳ vọng các doanh nghiệp sẽ thực hiện những bước cần thiết để bảo vệ họ trực tuyến. Làm hài lòng khách hàng của bạn và giảm chi phí hoạt động cho doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp các kế hoạch bảo vệ mua hàng trên nền tảng của bạn.
Tại sao nên cung cấp bảo vệ mua hàng thương mại điện tử trên nền tảng của bạn?
Việc áp dụng thanh toán và giao dịch số một cách nhanh chóng, không may, đi kèm với sự gia tăng các hoạt động gian lận trên các nền tảng thương mại điện tử hoặc các sàn giao dịch. Đồng thời, một trải nghiệm khách hàng mới nổi lên, nơi người tiêu dùng tìm kiếm không chỉ sản phẩm khi họ thực hiện mua hàng.
Việc có thể cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị là chìa khóa đối với các nhà cung cấp thương mại điện tử – như những dịch vụ này làm hài lòng người tiêu dùng qua hành trình mua sắm của họ. Các kế hoạch bảo vệ mua hàng cho phép khách hàng bảo vệ khoản đầu tư của họ vào những gì họ mua. Khi khách hàng thực hiện một giao dịch, họ muốn sự tự tin rằng nhà cung cấp dịch vụ có thể bảo vệ giao dịch của họ.
Sự yên tâm cho người dùng của bạn
Với bảo vệ mua hàng, khách hàng của bạn có thể mua sắm với niềm tin biết rằng những mặt hàng họ mua trên nền tảng của bạn được bảo vệ. API của chúng tôi cho phép các đối tác tích hợp sản phẩm bảo hiểm và quy trình vào nền tảng của họ để tạo trải nghiệm liền mạch.
Bảo hiểm phải chăng, với thuê bao linh hoạt cho người dùng
Chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với bạn để cung cấp sự linh hoạt cho khách hàng của bạn với các sản phẩm phù hợp với ngân sách và nhu cầu bảo vệ của họ.
Cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn đồng thời đóng góp vào lợi nhuận của bạn
Cung cấp bảo vệ cho người dùng của bạn là một cách chính để làm nổi bật ưu điểm của dịch vụ bạn cung cấp. Cung cấp đa dạng giải pháp bảo hiểm tùy thuộc vào nhu cầu của đối tượng khách hàng. Tạo dựng sự tự tin cho người mua bằng cách cung cấp bảo vệ họ cần khi họ cần nó.
Dẫn đầu trong việc bảo vệ người tiêu dùng
Thông qua quan hệ đối tác với GCash, chúng tôi đã ra mắt bảo hiểm mua sắm trực tuyến để bảo vệ cơ sở khách hàng trực tuyến ngày càng tăng của nhà cung cấp ví điện tử này. Thông qua mối quan hệ đối tác này với Igloo, GCash mong muốn mang lại sự yên tâm cho 46 triệu người dùng của mình trong khi họ mua sắm trực tuyến. Sự ra mắt này và quan hệ đối tác diễn ra vào thời điểm mà GCash đã chứng kiến sự bùng nổ trong các giao dịch trực tuyến và đang trên đà đạt 3 nghìn tỷ PHP trong tổng giao dịch cả năm – gấp 3 lần so với hiệu suất của năm trước.
“Điều này diễn ra vào một thời điểm chưa từng có khi chúng ta chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong giao dịch trực tuyến và cơ sở người dùng của chúng tôi. Với trải nghiệm khách hàng xuất sắc là trọng tâm của doanh nghiệp chúng tôi cùng với các dịch vụ gia tăng giá trị thông qua nền tảng của mình, chúng tôi rất vui mừng ra mắt sản phẩm mới này với Igloo nhằm bảo vệ các giao dịch trực tuyến cho khách hàng của chúng tôi.”
Martha Sazon, Chủ tịch & Giám đốc điều hành GCash
Tìm hiểu cách Igloo có thể giúp tích hợp các giải pháp bảo hiểm tùy chỉnh với nền tảng của bạn
Sản phẩm cốt lõi của Igloo nằm ở việc phát triển các giải pháp và dịch vụ toàn diện trong toàn bộ chuỗi giá trị hành trình bảo hiểm. Chúng tôi giúp các đối tác của mình cung cấp cho người dùng của họ các sản phẩm bảo hiểm phù hợp theo cách tối ưu và thân thiện với người dùng nhất.
Khám phá và mua hàng
- Tối ưu hóa trải nghiệm khám phá và lựa chọn sản phẩm bảo hiểm
- Minh bạch và dễ hiểu; không có thuật ngữ và giấy tờ phức tạp
- Phương thức thanh toán dễ dàng, tiện lợi
Kích hoạt và quản lý hợp đồng
- Quản lý và kích hoạt hợp đồng dễ dàng được cung cấp bởi nền tảng công nghệ tự phục vụ đầy đủ
- Quyền truy cập được xác thực để đảm bảo an toàn dữ liệu
- Gia hạn thanh toán tự động có thể được bật và tắt dựa trên tùy chọn
Quản lý bồi thường
- Gửi yêu cầu trực tuyến để xử lý nhanh và bồi hoàn
- Thông báo ngay lập tức về yêu cầu bồi thường và cập nhật trạng thái bồi hoàn
- Hỗ trợ khách hàng đa kênh có sẵn để được hỗ trợ
Bạn muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm?
Liên hệ với chúng tôi tại partnership@iglooinsure.com