Bảo vệ mua hàng trực tuyến
Tăng giá trị trải nghiệm mua hàng cho khách hàng đồng thời giảm thiểu rủi ro gian lận trên nền tảng của bạn
Giảm thiểu rủi ro gian lận trên thị trường với các kế hoạch bảo vệ mua hàng trực tuyến
Thỏa mãn người dùng của bạn
Với tính năng bảo vệ mua hàng, khách hàng của bạn có thể tự tin mua sắm khi biết rằng các hàng hóa được mua trên nền tảng của bạn sẽ được bảo vệ. API của chúng tôi cho phép các đối tác tích hợp các sản phẩm bảo hiểm và chuyển vào nền tảng của họ để có trải nghiệm liền mạch.
Sản phẩm bảo hiểm phải chăng, với kỳ hạn đăng ký linh hoạt cho người dùng
Chúng tôi sẽ cùng bạn mang đến sự linh hoạt cho khách hàng của bạn với đa dạng các sản phẩm phù hợp với ngân sách và nhu cầu bảo hiểm của họ.
Vừa mang đến giá trị cho khách hàng của bạn và đồng thời cả lợi nhuận của bạn
Cung cấp dịch vụ bảo vệ cho người dùng tạo ra sự khác biệt cho các sản phẩm của bạn. Cung cấp nhiều giải pháp bảo hiểm khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của đối tượng khách hàng tiềm năng. Tạo niềm tin cho khách hàng bằng cách cung cấp chính xác sự bảo vệ và ngay khi họ cần nó.
Tại sao bạn nên cung cấp tính năng bảo vệ mua hàng trực tuyến trên nền tảng của bạn?
Việc dung nạp nhanh chóng các tính năng giao dịch và thanh toán kỹ thuật số không may lại đi đôi với việc gia tăng các hoạt động gian lận trên các nền tảng thương mại điện tử hoặc thị trường. Đồng thời, một trải nghiệm khách hàng đã hoàn toàn thay đổi khi người tiêu dùng không chỉ nhìn vào một sản phẩm khi họ mua hàng.
Khả năng cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng là chìa khóa cho người kinh doanh thương mại điện tử – vì những dịch vụ này khiến người tiêu dùng hài lòng khi họ mua hàng. Các kế hoạch bảo vệ mua hàng cho phép khách hàng bảo vệ khoản đầu tư mà họ thực hiện khi mua hàng. Khi khách hàng mua hàng, họ muốn tin tưởng rằng các nhà cung cấp dịch vụ có thể bảo vệ các giao dịch của họ.
Tiên phong trong lĩnh vực bảo vệ người tiêu dùng
Hợp tác với GCash, chúng tôi đã triển khai sản phẩm bảo hiểm mua sắm trực tuyến để bảo vệ khách hàng trực tuyến liên quan đến các dịch vụ ví điện tử đang nổi. Thông qua quan hệ đối tác này với Igloo, GCash kỳ vọng mang lại sự an tâm cho 46 triệu người dùng khi họ mua sắm trực tuyến. Sự ra mắt và hợp tác này đến vào thời điểm mà GCash chứng kiến sự gia tăng chóng mặt các giao dịch trực tuyến và sẽ chạm mốc 3 nghìn tỷ PHP tổng giao dịch năm – gấp 3 lần năm trước đó.
“Điều này là chưa từng có khi chúng tôi chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ của các loại hình giao dịch trực tuyến và cơ sở người dùng của mình. Lấy trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng làm trọng tâm của hoạt động kinh doanh cùng với các dịch vụ giá trị gia tăng thông qua nền tảng của chúng tôi, chúng tôi rất vui mừng khi ra mắt sản phẩm mới này cùng với Igloo để bảo vệ cho các giao dịch trực tuyến của khách hàng của chúng tôi.”
Martha Sazon, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành GCash
Tìm hiểu cách thức mà Igloo hỗ trợ tích hợp các giải pháp bảo hiểm tùy chỉnh vào nền tảng của bạn
(1) Khám phá và mua hàng
- Trải nghiệm được tối ưu cho việc khám phá và lựa chọn các sản phẩm bảo hiểm
- Minh bạch và dễ hiểu; không sử dụng các thuật ngữ bảo hiểm phức tạp
- Phương thức thanh toán dễ dàng và tiện lợi
(2) Kích hoạt và quản lý bảo hiểm
- Kích hoạt và quản lý bảo hiểm một cách trơn tru với sự hỗ trợ từ nền tảng công nghệ tự động
- Tính năng xác thực truy cập để đảm bảo an toàn dữ liệu
- Gia hạn thanh toán tự động có thể tùy chọn bật và tắt
(3) Quản lý yêu cầu bảo hiểm
- Gửi yêu cầu trực tuyến với thủ tục xử lý và bồi thường rút gọn
- Thông báo tức thì về trạng thái đơn yêu cầu và bồi thường
- Đa dạng các kênh sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
