Để làm tốt trong lĩnh vực bán hàng, bạn phải đảm bảo bản thân sở hữu năm đặc điểm cần thiết dưới đây.
1. Truyền tải thông tin rõ ràng
Truyền tải thông tin rõ ràng là chìa khóa trong rất nhiều việc, đặc biệt là các công việc liên quan tới bán hàng. Các sản phẩm bảo hiểm nghe thì có vẻ phức tạp quá mức cần thiết nhưng một người truyền đạt rõ ràng và hiệu quả sẽ có thể cung cấp đầy đủ thông tin thiết yếu một cách dễ hiểu.
2. Thể hiện sự đồng cảm
Sự đồng cảm là khả năng thấu hiểu cảm nhận của một ai đó, thậm chí sẻ chia những cảm xúc đó một cách chân thành. Mỗi khách hàng đều có những ưu tiên và hoàn cảnh khác nhau. Khi đặt mình vào vị trí của họ để cảm thông và sẻ chia, bạn không chỉ khơi dậy được lòng tin từ khách hàng mà còn hiểu rõ hơn về những nhu cầu và lo lắng của họ. Từ đó bạn mới có thể giới thiệu các sản phẩm thực sự đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng.
3. Có tính tổ chức
Là một đối tác của Ignite by Igloo, về cơ bản bạn sẽ là ông chủ của chính mình, bạn quản lý các mục tiêu kinh doanh, khách hàng và toàn bộ quá trình bán hàng như một nhà lãnh đạo. Đó là lý do tính tổ chức tốt và quen thuộc với các quy trình hành chính được yêu cầu là vô cùng quan trọng. Ứng dụng Ignite by Igloo cũng hoạt động như một tổ chức bán hàng cá nhân mà nhờ đó bạn có thể thu thập được mọi thông tin và sự hỗ trợ cần thiết trên cùng một địa điểm kỹ thuật số.
4. Kiên trì
Một nhân viên bán hàng thành công hiểu rõ nghệ thuật bán hàng là một quá trình. Thỉnh thoảng bạn sẽ hoàn tất một giao dịch nhanh chóng, nhưng phần lớn các trường hợp khác bạn phải mất một khoảng thời gian để làm được điều đó. Vì thành công không đến trong một sớm một chiều, do đó kiên trì không chỉ giới hạn ở sự biết nhẫn nại, mà còn là vượt qua mọi thất bại và học hỏi từ những sai lầm của bản thân.
5. Nổi bật giữa đám đông
Khách hàng của các sản phẩm bảo hiểm thường không cho rằng bản thân đang mua sản phẩm từ bên bảo hiểm, mà là từ nhân viên tư vấn bảo hiểm. Trong lĩnh vực bán hàng cá nhân, tạo được ấn tượng và khiến khách hàng nghĩ ngay đến bạn là một lợi thế. Hãy chuyên nghiệp, thích thú và thành thật. Ấn tượng tốt không chỉ tạo được lòng tin từ khách hàng đối với những lời giới thiệu bạn đưa ra mà còn để họ nhớ đến bạn khi có nhu cầu khác trong tương lai.
6. Có đam mê!
Đam mê thường rất dễ lây nhiễm sang người khác. Nếu bạn có đam mê với công việc và các sản phẩm bạn bán, thì tin chắc rằng người hưởng lợi sẽ chính là khách hàng của bạn. Họ sẽ cảm nhận được đam mê trong bạn và tin vào tính chân thật trong đó.
