Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, ngày 17 tháng 2 năm 2022 – Igloo, công ty công nghệ bảo hiểm hàng đầu khu vực Đông Nam Á, hôm nay công bố sự tăng trưởng mạnh mẽ của hãng tại thị trường Việt Nam với hơn 3 triệu hợp đồng bảo hiểm đã được cung cấp trong năm 2021. Thành tựu này đạt được bởi hãng đã phát triển hợp tác chiến lược với các đối tác trong nước thuộc nhiều lĩnh vực cùng nhu cầu bảo hiểm phi nhân thọ tăng mạnh.
Kể từ khi ra mắt tại Việt Nam vào tháng 3 năm 2021, Igloo đã mở rộng mạng lưới của mình để có thêm những đối tác tại địa phương, trong đó bao gồm công ty viễn thông di động Mobifone, nền tảng thương mại điện tử giao hàng Loship, nền tảng giao hàng theo yêu cầu AhaMove, và gần đây nhất, LOTTE Finance – công ty dịch vụ tài chính công nghệ cao vào tháng 1 năm 2022.
Việc hợp tác với LOTTE Finance đánh dấu thành công mới nhất của Igloo nhằm đảm bảo sự hợp tác trong lĩnh vực tài chính cá nhân trong nước. Bảo hiểm Khoản vay, bao gồm cả việc trả lãi cho các khoản nợ trả chậm, trợ cấp nằm viện và bảo hiểm bệnh hiểm nghèo cùng các bệnh khác hiện đã có mặt trên nền tảng của LOTTE Finance để phục vụ người dùng cá nhân. Igloo cũng có kế hoạch mở rộng mạng lưới đối tác trong nhiều lĩnh vực hơn vào quý 1 năm 2022.
Ông Nguyễn Hữu Tự Trí, Giám đốc Igloo Việt Nam, cho biết: “Với sứ mệnh mang dịch vụ bảo hiểm dễ tiếp cận, giá phải chăng tới cho người dùng Việt Nam, Igloo đang mở rộng quan hệ đối tác sang nhiều lĩnh vực khác nhau bằng cách hợp tác với các công ty mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các tập đoàn lớn, trong lĩnh vực viễn thông, giao hàng, logistics, tài chính tiêu dùng, y tế, và ví điện tử. Chúng tôi tiếp tục phát triển mô hình kinh doanh của mình dựa trên hai trụ cột chính: tăng cường quan hệ đối tác chiến lược và tăng cường giải pháp kênh đại lý của chúng tôi.”
Ignite by Igloo – nền tảng mới giúp đơn giản hoá việc bán bảo hiểm của các đại lý
Với nhu cầu bảo hiểm mạnh mẽ của Việt Nam và thị trường rộng lớn gồm 53 triệu người dùng am hiểu công nghệ, Igloo đã ra mắt Ignite by Igloo, nền tảng đại lý ứng dụng công nghệ AI nhằm nâng cao năng suất của người bán bảo hiểm (cả đại lý và môi giới) với quy trình bán hàng mượt mà và hiệu quả hơn. Ignite cung cấp một giải pháp truy cập trực tuyến tập trung nhiều sản phẩm bảo hiểm trên một nền tảng duy nhất và hỗ trợ các đại lý tăng cường tương tác với khách hàng, cũng như quản lý sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn. Các môi giới bảo hiểm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau mà muốn cung cấp các giải pháp bảo vệ cho khách hàng của họ cũng sẽ hưởng lợi từ nền tảng này.
Các đại lý và môi giới bảo hiểm có thể quản lý dữ liệu khách hàng trong ứng dụng để tránh bỏ qua tình trạng và yêu cầu bồi thường, thời hạn tái tục hợp đồng, các ngày quan trọng, cũng như các yêu cầu và vấn đề của khách hàng. Hơn nữa, nền tảng giúp tự động hóa công việc thủ công như báo cáo, tăng cường hiệu suất thông qua quản lý dữ liệu, các công cụ phân tích hiệu quả và các tính năng hỗ trợ kỹ thuật số khác.
“Tại Việt Nam, kết nối con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong quá trình bán bảo hiểm. Chúng tôi vui mừng ra mắt nền tảng Ignite by Igloo như một giải pháp kỹ thuật số để giúp các đại lý và môi giới bảo hiểm quản lý các tương tác với khách hàng trên quy mô lớn, đồng thời đơn giản hoá quy trình bán bảo hiểm. Các đại lý hiện có thể bán bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi, đồng thời mang tới sự tiện lợi hơn cho khách hàng khi họ có thể tiếp cận nhiều loại sản phẩm trong một nền tảng trực quan duy nhất. Thông qua Ignite, Igloo đang đóng vai trò tạo ra cơ hội tăng thu nhập cho mọi người nhờ bán bảo hiểm, đồng thời giúp thúc đẩy khả năng sáng tạo trong hệ sinh thái bảo hiểm kỹ thuật số của Việt Nam thông qua công nghệ AI của Ignite,” ông Nguyễn Hữu Tự Trí nói.
Đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ tại Việt Nam với ngày càng nhiều người tiêu dùng có nhu cầu bảo hiểm giá cả phải chăng, dễ tiếp cận
Igloo cam kết tăng cường hơn nữa sự hiện diện của mình tại Việt Nam – nơi có thị trường bảo hiểm phi nhân thọ đang phát triển ước tính đạt 29.565 tỷ đồng (1,3 tỷ đô la Mỹ) vào tháng 6 năm 2021, tăng 9,21% so với cùng kỳ năm trước theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam. Tính đến tháng 12 năm 2020, Báo cáo thường niên Thị trường Bảo hiểm Việt Nam 2020 của Bộ Tài chính ghi nhận 1.066.835 đại lý bảo hiểm tại Việt Nam, trong đó có 171.397 đại lý bảo hiểm phi nhân thọ.
Dẫn dắt hoạt động kinh doanh tại Việt Nam là ông Nguyễn Hữu Tự Trí, Giám đốc Igloo Việt Nam, người đã có 10 năm kinh nghiệm quản lý trong nhiều ngành khác nhau như thương mại điện tử, dịch vụ ngân hàng và tài chính. Trước khi gia nhập Igloo, ông là Giám đốc Qoala Việt Nam, Giám đốc điều hành tại OYO, Giám đốc tại Expedia Group, Quản lý cấp cao tại Techcombank (TCB), Trưởng phòng khối Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp tại ANZ, Trưởng phòng phát triển kinh doanh tại Bupa Australia.
Kể từ khi thành lập đến nay, đội ngũ Igloo tại Việt Nam đã mở rộng với số lượng nhân viên là 20 người trong các bộ phận phát triển kinh doanh, quan hệ đối tác, marketing, và vận hành.
Raunak Mehta, Giám đốc Thương mại của Igloo, nói: “Trong năm 2022, Igloo sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động của mình ra khắp Đông Nam Á. Chúng tôi đang chứng kiến ngày càng nhiều khách hàng mua bảo hiểm tiêu dùng do nhu cầu của người dùng cuối đối với các giải pháp bảo hiểm dễ tiếp cận, giá cả phải chăng đang tăng mạnh. Chúng tôi rất vui mừng về những thành công của chúng tôi tại Việt Nam chỉ trong chín tháng và với những kế hoạch đặt ra trong năm, 2022 sẽ là một năm đầy sôi động.”
Được thành lập vào năm 2016, Igloo đã tạo được dấu ấn trong khu vực Đông Nam Á, với hơn 50 đối tác trên khắp Indonesia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam. Công ty hiện có các đối tác trên nhiều lĩnh vực, bao gồm bảo hiểm, viễn thông, thương mại điện tử, khách sạn, công nghệ y tế và dịch vụ tài chính, với các thương hiệu hàng đầu trên thị trường như MobiFone, Loship, Ahamove (VN), DANA (ID), Bukalapak (ID), Blibli, Fabelio, RedDoorz, Sompo (ID), GCash (PH), Union Bank of the Philippines, PhilInsure (PH), Allianz, Cigna, MSIG, Foodpanda (SG), Foodpanda (TH), HonestDocs (TH).
Các giải pháp bảo hiểm của Igloo đã mang lại lợi ích cho hơn 15 triệu người dùng ở Đông Nam Á. Tiềm năng kinh doanh mạnh mẽ của Igloo dựa trên nền kinh tế số đang phát triển của Đông Nam Á, dự kiến đạt 300 tỷ đô la Mỹ vào năm 2025. Thị trường bảo hiểm kỹ thuật số ngày càng tăng với trị giá ước tính hơn 10 tỷ đô la Mỹ đang mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các công ty và đơn vị bảo hiểm trong khu vực.
Về Igloo
Igloo, trước đây được gọi là “Axinan”, là công ty công nghệ bảo hiểm toàn diện đầu tiên tại Singapore. Công ty có văn phòng tại Singapore, Indonesia, Thái Lan, Philippines và Việt Nam, với các trung tâm công nghệ tại Trung Quốc. Với sứ mệnh đưa bảo hiểm tới mọi người dân, công ty đã ứng dụng các công nghệ dữ liệu lớn, đánh giá rủi ro thời gian thực và quản lý bồi thường tự động toàn diện để tạo ra các giải pháp bảo hiểm B2B2C cho các công ty kinh doanh nền tảng và các hãng bảo hiểm. Các giải pháp bảo hiểm của Igloo cho phép các công ty loại bỏ rủi ro vận hành, tạo ra các dòng doanh thu mới, đồng thời tối ưu hóa và cải tiến các sản phẩm và dịch vụ hiện có. Tháng 4/2020, Igloo đã kết thúc thành công vòng gọi vốn Series A+ trị giá 8,2 triệu đô la Mỹ, nâng mức tài trợ từ các nhà đầu tư toàn cầu lên 16 triệu USD.
Ban lãnh đạo chủ chốt dẫn dắt Igloo bao gồm các tài năng hàng đầu trong ngành công nghệ và bảo hiểm đến từ các tập đoàn toàn cầu như Facebook, Grab, Flipkart, Garena, Manulife, Shopee, Yahoo! và Zalora.