Giải pháp quản lý Đại lý toàn diện
Với hệ thống các mô-đun vận hành cốt lõi, Igloo giúp hoạt động mở rộng quy mô tại nhiều thị trường khác nhau trở nên nhanh chóng hơn.
Nền tảng nhiều tính năng đa dạng dành cho đại lý, bộ phận hỗ trợ và các lãnh đạo đội nhóm.
Giúp các đại lý chủ động tiếp cận đa dạng sản phẩm bảo hiểm, tạo báo giá nhanh chóng, quản lý khách hàng hiệu quả, theo dõi hiệu suất chính xác, và tích hợp liền mạch với quy trình làm việc của bộ phận hỗ trợ và các trưởng nhóm, từ đó thúc đẩy năng suất tổng thể của đại lý.
Lợi ích
Tinh gọn mọi quy trình và điểm chạm
Trải nghiệm liền mạch trên một nền tảng
Tích hợp quy trình tuyển dụng đại lý, tiền bán hàng, hậu mãi, tương tác, thi đua, thưởng và thu nhập trên một nền tảng duy nhất.
Hiển thị trực quan
Theo dõi toàn diện tương tác giữa đại lý và khách hàng, giúp doanh nghiệp ra quyết định tối ưu.
Tập trung vào chiến lược và tối ưu hóa
Giải quyết vấn đề quy trình phân tán và thiếu thông tin,nhờ vào sự tập trung hoá dữ liệu
Nâng cao hiệu suất bán hàng của đại lý: bán nhiều hơn và nhanh hơn
Nền tảng tất cả trong một
Đơn giản hóa việc tạo báo giá, cấp hợp đồng và theo dõi hoa hồng bằng Hệ thống Quản lý Đại lý của chúng tôi, để đại lý của bạn có thể tập trung vào bán hàng một cách hiệu quả.
Truy cập nhanh vào các sản phẩm bảo hiểm
Chỉ bằng vài thao tác, đại lý có thể nhanh chóng tìm kiếm, xem thông tin sản phẩm bảo hiểm và tạo báo giá dễ dàng, đảm bảo họ có đủ thông tin cần thiết để thúc đẩy doanh số.
Tự động hóa các luồng quản trị
Quy trình tuyển dụng đại lý dễ dàng
Nhờ Igloo Agent, quy trình đào tạo đại lý được tự động hóa hoàn toàn, giúp đội ngũ tập trung vào việc chốt giao dịch thay vì xử lý giấy tờ.
Đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng
Đảm bảo khách hàng luôn được thông báo kịp thời bằng cách gửi thông báo tự động và nhanh chóng.
Đơn giản hoá việc trả hoa hồng đại lý
Tự động hóa việc chi trả hoa hồng ở cấp đại lý, đảm bảo thanh toán kịp thời và chính xác mà không cần tính toán thủ công phức tạp.
Truy cập dữ liệu quan trọng từ một nguồn thông tin duy nhất
Bảng theo dõi quản trị tập trung
Với Igloo Agent, tất cả thông tin then chốt được tập trung trong một bảng theo dõi quản trị tập trung, cho phép bạn nắm bắt toàn diện tình hình hoạt động.
Tối ưu hoá quản lý dữ liệu
Dễ dàng sàng lọc và sắp xếp mọi điểm chạm giữa đại lý và khách hàng
Thành công đã được chứng minh với Igloo Agent
Nhờ giải pháp công nghệ Igloo Agent, chúng tôi đã thành công mở rộng quy mô hoạt động trung gian đại lý bảo hiểm tại 5 thị trường then chốt ở khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi tin chắc rằng giải pháp này cũng sẽ phù hợp với doanh nghiệp đại lý của bạn.
Doanh số cao hơn
cấp nhiều hợp đồng bảo hiểm hơn trên Ignite, và mang về doanh thu cao hơn*
Gắn kết tốt hơn
tăng năng suất của đại lý nhờ gia tăng gắn kết
Bán hàng trở nên dễ dàng hơn
Hành trình bán hàng tối ưu giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tính ưu việt của sản phẩm đã được chứng minh
Tính năng vượt trội, minh chứng cho sự ưu việt của giải pháp
*So với hình thức bán hàng truyền thống
Trọn bộ giải pháp quản lý mọi hoạt động kinh doanh đại lý bảo hiểm của bạn
Chọn lọc những tính năng phù hợp từ hơn 20 tính năng vượt trội, sử dụng cấu trúc mô-đun để tối ưu hóa cho nhu cầu kinh doanh hiện tại. Linh hoạt để thêm, bớt tính năng tuỳ theo nhu cầu tại từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp, cũng như truy cập các tính năng tiên tiến mới nhất được bổ sung định kỳ vào Igloo Agent.
Tính năng
Quản lý
Hội nhập đại lý
Xây dựng quy trình đăng ký dễ sử dụng cho đại lý cá nhân, đảm bảo bạn có được đội ngũ đại lý phù hợp
Hệ thống đại lý phân cấp
Tạo mô hình đại lý phân tầng để quản lý tổ chức hiệu quả hơn
Hệ thống mã người giới thiệu
Cho phép đại lý tuyển dụng thành viên mới tuyến dưới bằng mã giới thiệu, thúc đẩy sự phát triển mạng lưới.
Mở rộng danh mục sản phẩm
Bạn có thể chủ động tích hợp các sản phẩm bảo hiểm của riêng mình vào nền tảng bảo hiểm kỹ thuật số của chúng tôi.
Hỗ trợ đại lý
Nguồn hỗ trợ riêng biệt để giúp đại lý giải quyết các câu hỏi hoặc vấn đề gặp phải trong quá trình bán hàng
Tối ưu hoá
Tạo báo giá
Tạo báo giá nhanh chóng và chính xác dựa trên thông tin khách hàng và sản phẩm bảo hiểm.
Cấp đơn bảo hiểm
Đơn giản hóa quy trình cấp đơn bảo hiểm cho khách hàng, đảm bảo giao dịch không gặp trở ngại
Quản lý khách hàng
Dễ dàng truy cập thông tin đơn bảo hiểm và thông tin khách hàng.
Thông báo tự động
Thông báo tự động được kích hoạt cho đại lý và khách hàng tại những giai đoạn chính của quá trình bán hàng, để cải thiện giao tiếp và tính minh bạch
Truy cập qua thiết bị di động
Truy cập các tính năng của Ignite mọi lúc mọi nơi qua thiết bị di động, cho phép đại lý làm việc từ bất cứ đâu
Quản lý đào tạo
Các đại lý có quyền truy cập vào một thư viện được liên tục cập nhật, gồm sổ tay đào tạo sản phẩm, ấn phẩm truyền thông và các bài học để cải thiện kiến thức về sản phẩm của họ
Tối ưu hóa
Tính toán hoa hồng tự động
Tự động tính toán hoa hồng dựa trên các quy tắc và thông số được xác định trước, loại bỏ các lỗi thủ công.
Theo dõi hoa hồng
Hiển thị thu nhập hoa hồng trực tiếp, giúp đại lý theo dõi thu nhập của họ một cách dễ dàng
Giải ngân hoa hồng
Hệ thống chuyển hoa hồng tự động vào tài khoản đại lý ngay khi hợp đồng được phát hành, đảm bảo thanh toán đúng hạn
Phân tích hiệu suất
Phân tích hiệu suất của đại lý và xu hướng hoa hồng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và ra quyết định chiến lược.
Tiếp thị vòng đời đại lý
Tự động gửi chuỗi tin nhắn marketing cá nhân hóa, giúp dẫn dắt đại lý qua từng khâu cấp hợp đồng bảo hiểm hoặc tái kết nối với đại lý đang có dấu hiệu giảm tương tác.
MSIG Việt Nam số hóa hợp tác bancassurance: Giải pháp mở rộng kênh phân phối bảo hiểm tại chi nhánh ngân hàng
Câu chuyện thành công
Bối cảnh
Trong khuôn khổ quan hệ đối tác bancassurance giữa MSIG và ngân hàng, các đại lý bán hàng tại chi nhánh ngân hàng sẽ thực hiện hoạt động bán chéo các sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng. Quy trình bán hàng ban đầu được thực hiện một phần thủ công, bao gồm việc sử dụng các biểu mẫu giấy.
Yêu cầu
- Trải nghiệm số hóa toàn diện
- Quy trình hội nhập đại lý (nhân viên bán hàng chi nhánh)
- Công cụ tùy chỉnh và tạo sản phẩm đơn giản
- Bảng theo dõi các số liệu chính ở cấp nhân viên chi nhánh
- Dễ dàng theo dõi các hợp đồng sắp tới thời gian gia hạn
Thách thức
- Quy trình thủ công không hiệu quả và chậm với các biểu mẫu giấy
- Khó đồng bộ hóa thông tin (như cập nhật sản phẩm, nhận tài liệu, phát hành hợp đồng,…)
- Khó cấu hình hoặc tung ra các sản phẩm bảo hiểm mới
- Khó theo dõi hiệu suất một cách chính xác
Giải pháp quản lý đại lý của Igloo đã giúp giải quyết các vấn đề và mang lại những kết quả đáng kể
MSIG đã phát triển hoạt động kinh doanh đối tác ngân hàng của họ theo cấp số nhân nhờ giải pháp Đại lý Igloo của chúng tôi kể từ khi triển khai vào năm 2022
Giải pháp
Cổng bán hàng dành cho đại lý
Các đại lý chi nhánh truy cập vào một cổng bán hàng, nơi MSIG sẽ cập nhật danh mục sản phẩm bảo hiểm để mình chào bán.
Tùy chỉnh mẫu đơn yêu cầu bảo hiểm
Thông tin cần thiết cho hợp đồng có thể được nhập và tải lên.
Tạo báo giá
Bản tóm tắt thông tin hợp đồng bảo hiểm có thể được xem xét và gửi cho khách hàng.
Hành trình trải nghiệm khách hàng xuyên suốt
Người dùng có thể tiến hành thanh toán trực tiếp bằng phương thức thanh toán ưu tiên, nhận xác nhận giao dịch thành công và truy cập vào cổng thông tin khách hàng để kiểm tra thông tin hợp đồng
Cổng thông tin bảo hiểm cho bộ phận hỗ trợ
Quản lý bộ phận vận hành có thể theo dõi trạng thái toàn bộ hợp đồng, bao gồm hợp đồng đến hạn gia hạn, và danh sách báo giá đã tạo đang chờ duyệt.
Đăng ký demo Igloo Agent ngay hôm nay và khám phá những tiềm năng phát triển cho doanh nghiệp của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
Điền thông tin của bạn và chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong thời gian sớm nhất.