Bảo vệ mua hàng trực tuyến

Tăng giá trị trải nghiệm mua hàng cho khách hàng đồng thời giảm thiểu rủi ro gian lận trên nền tảng của bạn

ecommerce purchase protection

Giảm thiểu rủi ro gian lận trên thị trường với các kế hoạch bảo vệ mua hàng trực tuyến

Bốn trên năm người tiêu dùng ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương mong muốn các doanh nghiệp có các biện pháp cần thiết để bảo vệ họ trực tuyến. Vừa khiến người tiêu dùng hài lòng vừa giảm chi phí hoạt động cho doanh nghiệp của bạn bằng cách cung cấp các kế hoạch bảo vệ mua hàng trên nền tảng của bạn.

ecommerce purchase protection illustration

Thỏa mãn người dùng của bạn

Với tính năng bảo vệ mua hàng, khách hàng của bạn có thể tự tin mua sắm khi biết rằng các hàng hóa được mua trên nền tảng của bạn sẽ được bảo vệ. API của chúng tôi cho phép các đối tác tích hợp các sản phẩm bảo hiểm và chuyển vào nền tảng của họ để có trải nghiệm liền mạch.

Sản phẩm bảo hiểm phải chăng, với kỳ hạn đăng ký linh hoạt cho người dùng

Chúng tôi sẽ cùng bạn mang đến sự linh hoạt cho khách hàng của bạn với đa dạng các sản phẩm phù hợp với ngân sách và nhu cầu bảo hiểm của họ.

Vừa mang đến giá trị cho khách hàng của bạn và đồng thời cả lợi nhuận của bạn

Cung cấp dịch vụ bảo vệ cho người dùng tạo ra sự khác biệt cho các sản phẩm của bạn. Cung cấp nhiều giải pháp bảo hiểm khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của đối tượng khách hàng tiềm năng. Tạo niềm tin cho khách hàng bằng cách cung cấp chính xác sự bảo vệ và ngay khi họ cần nó.

ewallet illustration

Tại sao bạn nên cung cấp tính năng bảo vệ mua hàng trực tuyến trên nền tảng của bạn?

Việc dung nạp nhanh chóng các tính năng giao dịch và thanh toán kỹ thuật số không may lại đi đôi với việc gia tăng các hoạt động gian lận trên các nền tảng thương mại điện tử hoặc thị trường. Đồng thời, một trải nghiệm khách hàng đã hoàn toàn thay đổi khi người tiêu dùng không chỉ nhìn vào một sản phẩm khi họ mua hàng.

Khả năng cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng là chìa khóa cho người kinh doanh thương mại điện tử – vì những dịch vụ này khiến người tiêu dùng hài lòng khi họ mua hàng. Các kế hoạch bảo vệ mua hàng cho phép khách hàng bảo vệ khoản đầu tư mà họ thực hiện khi mua hàng. Khi khách hàng mua hàng, họ muốn tin tưởng rằng các nhà cung cấp dịch vụ có thể bảo vệ các giao dịch của họ.

gcash online shopping insurance press

Tiên phong trong lĩnh vực bảo vệ người tiêu dùng

Hợp tác với GCash, chúng tôi đã triển khai sản phẩm bảo hiểm mua sắm trực tuyến để bảo vệ khách hàng trực tuyến liên quan đến các dịch vụ ví điện tử đang nổi. Thông qua quan hệ đối tác này với Igloo, GCash kỳ vọng mang lại sự an tâm cho 46 triệu người dùng khi họ mua sắm trực tuyến. Sự ra mắt và hợp tác này đến vào thời điểm mà GCash chứng kiến sự gia tăng chóng mặt các giao dịch trực tuyến và sẽ chạm mốc 3 nghìn tỷ PHP tổng giao dịch năm – gấp 3 lần năm trước đó.

“Điều này là chưa từng có khi chúng tôi chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ của các loại hình giao dịch trực tuyến và cơ sở người dùng của mình. Lấy trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng làm trọng tâm của hoạt động kinh doanh cùng với các dịch vụ giá trị gia tăng thông qua nền tảng của chúng tôi, chúng tôi rất vui mừng khi ra mắt sản phẩm mới này cùng với Igloo để bảo vệ cho các giao dịch trực tuyến của khách hàng của chúng tôi.”

Martha Sazon, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành GCash

Related press article: Igloo launches online shopping insurance with GCash to protect its consumers
idea bulb icon

Tìm hiểu cách Igloo có thể giúp tích hợp các giải pháp bảo hiểm tùy chỉnh với nền tảng của bạn

Sản phẩm cốt lõi của Igloo nằm ở việc phát triển các giải pháp và dịch vụ toàn diện trong toàn bộ chuỗi giá trị hành trình bảo hiểm. Chúng tôi giúp các đối tác của mình cung cấp cho người dùng của họ các sản phẩm bảo hiểm phù hợp theo cách tối ưu và thân thiện với người dùng nhất.

Khám phá và mua hàng

  • Tối ưu hóa trải nghiệm khám phá và lựa chọn sản phẩm bảo hiểm
  • Minh bạch và dễ hiểu; không có thuật ngữ và giấy tờ phức tạp
  • Phương thức thanh toán dễ dàng, tiện lợi

Kích hoạt và quản lý hợp đồng

  • Quản lý và kích hoạt hợp đồng dễ dàng được cung cấp bởi nền tảng công nghệ tự phục vụ đầy đủ
  • Quyền truy cập được xác thực để đảm bảo an toàn dữ liệu
  • Gia hạn thanh toán tự động có thể được bật và tắt dựa trên tùy chọn

Quản lý bồi thường

  • Gửi yêu cầu trực tuyến để xử lý nhanh và bồi hoàn
  • Thông báo ngay lập tức về yêu cầu bồi thường và cập nhật trạng thái bồi hoàn
  • Hỗ trợ khách hàng đa kênh có sẵn để được hỗ trợ

Bạn muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm?

Liên hệ với chúng tôi tại partnership@iglooinsure.com