เมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2022 ณ กรุงโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม – Igloo บริษัทเทคโนโลยีประกันภัยระดับภูมิภาคได้ประกาศว่า ในปี พ.ศ. 2021 เราได้สร้างความคุ้มครองมากกว่า 3 ล้านกรมธรรม์ในประเทศเวียดนาม โดยการเติบโตของตลาดได้รับแรงสนับสนุนจากพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในท้องถิ่นจำนวนมากทั้งในและนอกอุตสากรรม และความต้องการที่แข็งแกร่งสำหรับประกันชีวิต
ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2021 ที่ประเทศเวียดนาม Igloo ได้ขยายเครือข่ายร่วมกับพันธมิตรท้องถิ่นหลายแห่ง เช่น บริษัทโทรคมนาคมชั้นนำอย่าง “Mobifone” “Loship” แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการส่งสินค้าภายในหนึ่งชั่วโมงที่เติบโตเร็วที่สุด นอกจากนี้ยังมี “AhaMove” แพลตฟอร์มที่ให้บริการจัดส่งสินค้าตามความต้องการ และเมื่อเร็วๆนี้ บริษัทผู้ให้บริการเทคโนโลยีขั้นสูงทางการเงินอย่าง “LOTTE Finance” ได้ร่วมมือพันธมิตรกับเราในเดือนมกราคม พ.ศ. 2022 ที่ผ่านมา
การเป็นพันธมิตรกับ LOTTE Finance ถือเป็นความสำเร็จของ Igloo ในด้านการรักษาความร่วมมือทางการเงินส่วนบุคคลในท้องถิ่น ซึ่งได้นำเสนอประกันภัยคุ้มครองสินเชื่อ รวมถึงการชำระดอกเบี้ยสำหรับการชำระหนี้ล่าช้า ค่ารักษาในโรงพยาบาล และความคุ้มครองโรคและโรคร้ายแรงอื่นๆ ให้กับผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มของ LOTTE Finance นอกจากนี้ Igloo มีแผนที่จะรักษาความร่วมมือกับพันธมิตรที่หลากหลายทั้งในและนอกอุตสาหกรรมที่มากขึ้นในไตรมาสที่ 1 ของปี พ.ศ. 2022 นี้
“ด้วยพันธกิจของเราที่ต้องการให้ความคุ้มครองของประกันภัยสามารถเข้าถึงได้ง่ายและราคาไม่แพงสำหรับผู้บริโภคชาวเวียดนาม ขณะนี้ Igloo กำลังขยายความร่วมมือไปยังภาคส่วนต่างๆ โดยทำงานร่วมกับบริษัททุกขนาด ตั้งแต่บริษัทสตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ในด้านโทรคมนาคม การจัดส่ง โลจิสติกส์ การเงินสำหรับผู้บริโภค การแพทย์ และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เราเดินหน้าสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบบจำลองธุรกิจของเราโดยยึดตามสองเสาหลักคือ การรักษาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่มากขึ้น และเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับช่องทางการแก้ไขปัญหาสำหรับตัวแทนของเรา” Ray Nguyen (Nguyen Huu Tu Tri) ผู้จัดการประจำประเทศเวียดนามของ Igloo กล่าว
แอปพลิเคชันใหม่ – Ignite by Igloo – เพื่อช่วยปรับปรุงเส้นทางการในการขายประกันของตัวแทน
เนื่องจากประเทศเวียดนามมีความต้องการด้านประกันภัยที่แข็งแกร่ง และตลาดที่เชี่ยวชาญทางด้านเทคโนโลยี ซึ่งประกอบด้วยผู้บริโภคด้านเทคโนโลยีกว่า 53 ล้านคน ตอนนี้ Igloo ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI ที่ชื่อว่า “Ignite by Igloo” เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ขายผ่านกระบวนการขายที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Ignite ยังนำเสนอการแก้ไขปัญหาในรูปแบบออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้โดยได้ง่ายโดยรวบรวมผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลายรายการไว้บนแพลตฟอร์มเดียว และยังสนับสนุนตัวแทนในการขับเคลื่อนเพื่อพัฒนาการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น และนอกจากนี้ยังจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สำหรับตัวกลางด้านการขายตรงในภาคส่วนต่างๆ ที่ต้องการนำเสนอวิธีการป้องกันแก่ลูกค้าจะได้รับผลประโยชน์จากแพลตฟอร์มด้วยเช่นกัน
ผู้ใช้แพลตฟอร์มสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าผ่านแอปพลิเคชันได้เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดคำขอการเคลม และสถานะการต่ออายุกรมธรรม์ วันที่สำคัญ ตลอดจนคำขอและปัญหาของลูกค้า นอกจากนี้แพลตฟอร์มนี้ยังมีการทำงานแบบอัตโนมัติเพื่อช่วยในการทำงานของผู้ใช้ เช่น การรายงาน การเพิ่มผลผลิตผ่านการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ และคุณสมบัติในการสนับสนุนทางดิจิทัลอื่นๆ
“มนุษย์สัมพันธ์ยังคงมีบทบาทสำคัญในเส้นทางประกันภัยในประเทศเวียดนาม เรายินดีที่จะแนะนำ Ignite ซึ่งเป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการแก้ไขปัญหา เพื่อช่วยให้ตัวแทนประกันภัยและตัวกลางในการขายตรงสามารถจัดการกับการโต้ตอบกับลูกค้าได้ในวงกว้าง และสามารถทำให้ขั้นตอนการขายง่ายขึ้น โดยผู้ใช้ของ Ignite สามารถขายประกันได้ทุกที่ทุกเวลา ในขณะเดียวกันก็มอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าได้ โดยที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายประเภทในแพลตฟอร์มเดียวซึ่งใช้งานง่าย นอกจากนี้ Ignite ยังช่วยให้ Igloo เป็นผู้สร้างโอกาสให้กับคนที่ต้องการสร้างอาชีพใหม่ในการขายประกันภัย ในขณะเดียวกันก็ช่วยส่งเสริมนวัตกรรมในระบบนิเวศทางด้านเทคโนโลยีการประกันภัยของประเทศเวียดนามผ่านเทคโนโลยี AI” นาย Nguyen กล่าว
เป้าหมายการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของประเทศเวียดนาม โดยผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรียกร้องประกันภัยที่เข้าถึงได้และราคาไม่แพง
Igloo มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมความแข็งแกร่งในประเทศเวียดนาม และคาดว่าตลาดประกันวินาศภัยที่อุดมสมบูรณ์นี้จะมีมูลค่าถึง 29,565 ล้านดงเวียดนาม (1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2021 ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 9.21% เมื่อเทียบเป็นรายปีตามข้อมูลของ สมาคมประกันภัยแห่งเวียดนาม ณ เดือนธันวาคม พ.ศ. 2020 และ รายงานประจำปีของตลาดประกันภัยเวียดนามปี พ.ศ. 2020 โดยกระทรวงการคลัง ซึ่งบันทึกโดยตัวแทนประกันภัย 1,066,835 รายในเวียดนาม รวมถึงตัวแทนประกันวินาศภัย 171,397 ราย
ผู้นำทีมในประเทศเวียดนามของเราคือ Ray (Tri Nguyen)โดยดำรงตำแหน่งเป็นผู้จัดการประจำประเทศเวียดนามของ Igloo ซึ่งมีประสบการณ์ 10 ปี ด้านการจัดการทีมให้มีประสิทธิภาพสูงในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การธนาคาร และการบริการทางการเงิน ก่อนหน้าที่จะร่วมงานกับ Igloo เคยดำรงตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการประจำประเทศของ Qoala กรรมการผู้จัดการของ OYO ผู้จัดการที่ Expedia Group ผู้จัดการอาวุโสที่ Techcombank (TCB) ผู้จัดการฝ่ายการธนาคารองค์กรที่ ANZ และผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ Bupa Australia
ณ ปัจจุบัน ทีม Igloo ในประเทศเวียดนามได้ขยายขึ้นถึง 20 ตำแหน่ง โดยมีการขยายทีมทั้งในแผนกการพัฒนาธุรกิจ แผนกหุ้นส่วน แผนกการตลาด และแผนกการดำเนินงานส่วนหน้า
“โดยในปี พ.ศ. 2022 นี้ Igloo จะยังคงขยายกำลังอย่างเต็มรูปแบบไปทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเราเล็งเห็นถึงลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่ซื้อประกันชีวิตจากความต้องการของผู้บริโภคปลายทาง เพื่อการแก้ไขปัญหาประกันภัยให้เข้าถึงได้ และราคาไม่แพง เรารู้สึกยินดีกับความสำเร็จในประเทศเวียดนามของเรา เพราะในเวลาเพียง 9 เดือน และด้วยแผนงานที่วางไว้สำหรับปีนั้นทำให้ปี พ.ศ. 2022 นี้เป็นปีที่น่าตื่นเต้น” Raunak Mehta ประธานฝ่ายการพาณิชย์ของ Igloo กล่าว
Igloo ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2559 และได้สร้างทางเดินในระดับภูมิภาคไปทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเรามีพันธมิตรมากกว่า 50 รายในประเทศอินโดนีเซีย ประเทศไทย ประเทศฟิลิปปินส์ และประเทศเวียดนาม โดยความร่วมมือดังกล่าวนั้นอยู่ในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น การประกันภัย โทรคมนาคม อีคอมเมิร์ซ การบริการ เทคโนโลยีด้านสุขภาพ และบริการทางการเงิน นอกจากนี้ยังมีแบรนด์ชั้นนำในตลาดต่างๆ ยกตัวอย่างเช่น MobiFone, Loship, Ahamove (เวียตนาม), DANA (อินโดนีเซีย), Bukalapak (อินโดนีเซีย), Blibli, Fabelio, RedDoorz, Sompo (อินโดนีเซีย), GCash (ฟิลิปปินส์), Union Bank of the Philippines, PhilInsure (ฟิลิปปินส์), Allianz, Cigna, MSIG, Foodpanda (สิงคโปร์), Foodpanda (ไทย), HonestDocs (ไทย)
ซึ่งการแก้ไข้ปัญหาการประกันภัยของ Igloo ได้ให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้งานแล้วกว่า 15 ล้านคนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยศักยภาพที่แข็งแกร่งทางธุรกิจของ Igloo ในด้านเศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศที่กำลังเติบโตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คาดว่าจะสูงถึง 300,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี พ.ศ. 2568 นอกจากนี้การเจาะตลาดเทคโนโลยีประกันภัยที่เพิ่มมากขึ้นได้เปิดโอกาสใหม่ๆให้กับผู้ที่เล่นเทคโนโลยี และบริษัทประกันภัยซึ่งมีมูลค่ากว่า 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ในภูมิภาคนี้
เกี่ยวกับ Igloo
Igloo หรือเดิมชื่อว่า “Axinan” เป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีประกันภัยเต็มรูปแบบแห่งแรกที่มาจากประเทศสิงคโปร์ ซึ่งมีสำนักงานในประเทศสิงคโปร์ ประเทศอินโดนีเซีย ประเทศไทย ประเทศฟิลิปปินส์ และประเทศเวียดนาม นอกจากนี้เรามีศูนย์ด้านเทคโนโลยีตั้งอยู่ในประเทศจีน ด้วยภารกิจของบริษัทในการทำให้ทุกคนเข้าถึงประกันภัยได้ เราจึงใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่ การประเมินความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ และการจัดการการเคลมอัตโนมัติแบบ end-to-end เพื่อสร้างวิธีการแก้ไขปัญหาประกันภัยแบบ B2B2C สำหรับบริษัทแพลตฟอร์มและบริษัทประกันภัย โดยวิธีการแก้ไขปัญหาการประกันภัยของ Igloo ได้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขจัดความเสี่ยงในการดำเนินงาน สร้างแหล่งรายได้ใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2020 Igloo ได้ประสบความสำเร็จในการปิดรอบการระดมทุน Series A+ ซึ่งมีมูลค่ากว่า 8.2 ล้านเหรียญสหรัฐ ทำให้ได้รับเงินทุนรวมจากนักลงทุนทั่วโลกถึง 16 ล้านเหรียญสหรัฐ
Igloo นำโดยทีมโดยบุคลากรที่มีความสามารถระดับสูงจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและการประกันภัยที่มาจากองค์กรระดับโลกเช่น Facebook, Grab, Flipkart, Garena, Manulife, Shopee, Yahoo! และZalora หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถไปที่ https://iglooinsure.com/about-us
