Laporkan Keluhan Anda
Perkenalan
Selamat datang di halaman Kebijakan Penanganan Keluhan kami. Kami menanggapi masukan dan keluhan dengan serius sehingga menetapkan kebijakan ini untuk memberikan proses yang adil dan efisien dalam menyampaikan dan menyelesaikan masalah atau keluhan apa pun. Apakah Anda seorang pelanggan atau pemangku kepentingan lainnya, kami ingin mendengarnya dari Anda dan akan melakukan segala upaya untuk mengatasi masalah apa pun secara tepat waktu dan tepat. Silakan jelajahi halaman ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat mengajukan keluhan dan jadwal penyelesaiannya.
Kebijakan Penanganan Keluhan kami bertujuan untuk:
- Berikan proses yang adil dan transparan dalam menyelesaikan keluhan atau masalah.
- Pastikan bahwa semua keluhan ditangani secara tepat waktu dan tepat.
- Menyediakan sarana yang jelas dan mudah diakses untuk menyampaikan keluhan atau kekhawatiran kepada organisasi.
- Pertahankan budaya komunikasi terbuka dan perbaikan berkelanjutan dalam organisasi.
- Pastikan bahwa semua pelanggan atau pemangku kepentingan lainnya diperlakukan dengan hormat dan bermartabat selama proses pengaduan.
Ajukan Laporan
Tim Igloo akan menanggapi Anda dalam 5 hari kerja dan menargetkan penyelesaian dalam 14 hari kerja.
Asian presence
At Igloo we continue to grow throughout Southeast Asia.
We currently have offices across 6 cities in Southeast Asia, with expertise and capabilities spanning commercial, insurance, product, marketing and customer service.
We work with close to 30 partners across Indonesia, China, Singapore, Thailand, Vietnam, Malaysia and Australia in e-commerce, Telecommunications, Banking, Insurance & Lifestyle industries to deliver over 10 product lines to consumers in the region.
We work with close to 30 partners across Indonesia, China, Singapore, Thailand, Vietnam, Malaysia and Australia in e-commerce, Telecommunications, Banking, Insurance & Lifestyle industries to deliver over 10 product lines to consumers in the region.
