Solusi Manajemen Agensi Lengkap
Didukung oleh jaringan modul operasi penting, Igloo memfasilitasi peningkatan skala cepat di berbagai pasar.
Platform kaya fitur untuk agen, back office, dan pemimpin tim
Berdayakan agen untuk mengakses berbagai produk asuransi, menghasilkan penawaran, mengelola pelanggan, dan melacak kinerja, sekaligus berintegrasi dengan alur kerja back office dan pemimpin tim Anda untuk pandangan holistik guna meningkatkan produktivitas agensi.
Manfaat
Sederhanakan setiap proses dan titik kontak
Pengalaman Platform Terpadu
Menyatukan orientasi agen, pra-penjualan, pasca-penjualan, keterlibatan, kontes, hadiah, dan penghasilan dalam satu platform.
Peningkatan Visibilitas
Dapatkan visibilitas komprehensif ke dalam setiap interaksi antara agen-pelanggan dan buat keputusan yang tepat.
Fokus pada Strategi dan Optimasi
Hilangkan kerepotan akibat proses yang tidak terpadu dan kurangnya wawasan dengan menyatukan semuanya di satu tempat.
Memungkinkan agen untuk menjual lebih banyak dan lebih cepat
Platform lengkap
Sederhanakan pembuatan penawaran harga, penerbitan polis, dan pelacakan komisi dengan Sistem Manajemen Agen kami, sehingga agen Anda dapat fokus pada penyelesaian transaksi secara efisien.
Akses Cepat ke Produk Asuransi
Hanya dengan beberapa klik, agen Anda dapat dengan mudah mencari produk asuransi, mengakses informasi produk, dan membuat penawaran, memastikan mereka memiliki semua informasi yang diperlukan untuk mendorong kesuksesan penjualan.
Otomasi aliran administratif
Orientasi Agen yang Mudah
Dengan Agen Igloo, otomatiskan seluruh prosedur orientasi agen, memungkinkan tim Anda fokus pada penjualan daripada urusan administrasi.
Interaksi dengan pelanggan jadi makin mudah
Kirimkan notifikasi cepat dan otomatis kepada pelanggan Anda untuk memastikan pemberitahuan tersebut diperbarui setiap saat
Pencairan Komisi yang Efisien
Otomatisasikan penyaluran komisi di tingkat agensi, pastikan pembayaran tepat waktu dan akurat tanpa repot menghitung manual.
Akses data penting dari satu sumber yang tepercaya
Dasbor Admin Terpadu
Agen Igloo menyatukan semua titik data penting ke dalam satu dasbor admin yang efisien, memberikan gambaran menyeluruh tentang operasi Anda.
Manajemen Data yang Disederhanakan
Filter dan sortir dengan mudah setiap titik kontak agen dan pelanggan.
Terbukti sukses dengan Igloo Agent
Solusi teknologi Igloo Agent telah membantu kami mengembangkan bisnis perantara penjualan (Ignite) di Asia Tenggara hingga menjangkau 5 pasar utama—kami yakin solusi ini juga akan cocok untuk bisnis agensi Anda.
Penjualan lebih tinggi
lebih banyak polis yang dijual di Ignite, menghasilkan penjualan lebih tinggi*
Interaksi yang lebih baik
Peningkatan produktivitas agen berkat interaksi yang lebih baik.
Perjalanan penjualan yang lebih lancar
peningkatan tingkat konversi sebagai hasil dari perjalanan penjualan yang lancar
Keunggulan produk terbukti
fitur-fitur canggih, menampilkan keunggulan produk yang telah terbukti
*Dibandingkan dengan penjualan offline
Semua yang Anda butuhkan untuk mengelola operasi bisnis agen asuransi Anda
Pilih fitur yang Anda butuhkan dari lebih dari 20 fitur canggih kami, dengan pendekatan modular yang pas untuk kebutuhan bisnis Anda saat ini. Tetap fleksibel untuk menambah atau menghapus fitur seiring perkembangan bisnis, dan dapatkan akses ke semua fitur baru yang rutin ditambahkan ke Igloo Agent.
Fitur
Kelola
Pendaftaran Agen
Buat proses pendaftaran Anda sendiri yang mudah digunakan untuk masing-masing agen guna memastikan Anda memiliki agen yang tepat yang bekerja untuk Anda.
Struktur Agensi Berjenjang
Tetapkan struktur agensi hierarki dengan tingkat berjenjang untuk organisasi yang lebih baik.
Sistem Kode Referral
Memungkinkan agen untuk menerima rekrutan baru di bawah mereka menggunakan kode referral, sehingga memfasilitasi pertumbuhan jaringan.
Orientasi Produk
Anda dapat memasukkan produk asuransi pilihan Anda sendiri menggunakan platform asuransi digital internal kami.
Dukungan Agen
Sumber daya dukungan khusus untuk membantu agen dengan pertanyaan atau masalah apa pun yang mereka temui.
Mempersingkat
Pembuatan penawaran asuransi
Hasilkan penawaran dengan cepat dan akurat berdasarkan informasi pelanggan dan produk asuransi.
Penerbitan Polis
Memfasilitasi penerbitan polis yang lancar atas nama nasabah, memastikan kelancaran proses transaksi.
Manajemen Pelanggan
Akses mudah ke dokumen kebijakan dan informasi pelanggan.
Notifikasi Otomatis
Pemberitahuan otomatis untuk agen dan pelanggan pada tahapan penting proses penjualan, meningkatkan komunikasi dan transparansi.
Bisa Diakses Lewat Ponsel
Akses fitur Ignite saat bepergian melalui perangkat seluler, memungkinkan agen menjalankan bisnis dari mana saja.
Manajemen Pembelajaran
Agen mendapatkan koleksi panduan pelatihan produk, brosur, dan materi pembelajaran yang terus bertambah untuk meningkatkan pengetahuan produk mereka.
Optimalkan
Perhitungan Komisi Otomatis
Secara otomatis menghitung komisi berdasarkan aturan dan parameter yang telah ditentukan, menghilangkan kesalahan manual.
Pelacakan Komisi
Lacak penghasilan komisi secara real-time, sehingga agen dapat melihat penghasilan mereka.
Pencairan Komisi
Transfer komisi yang lancar ke rekening bank agen setelah polis diterbitkan, memastikan pembayaran tepat waktu.
Analisis Kinerja
Analisis kinerja agen dan tren komisi untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan pengambilan keputusan strategis.
Pemasaran Siklus Lifecycle Agen
Serangkaian pesan pemasaran otomatis yang dirancang untuk mendorong agen lebih jauh dalam proses penjualan atau memikat kembali agen yang berpotensi tidak aktif.
Bagaimana MSIG Vietnam mendigitalkan kemitraan banca mereka untuk meningkatkan distribusi produk asuransi di cabang-cabang bank
Studi kasus
Latar belakang
Sebagai bagian dari kerja sama banca MSIG, agen di cabang bank akan menawarkan produk asuransi secara cross selling kepada nasabah mereka. Sebelumnya, proses penjualan dilakukan secara manual dan masih melibatkan beberapa formulir kertas.
Kebutuhan
- Perjalanan sepenuhnya digital
- Proses orientasi agen (staf penjualan cabang)
- Configurator produk yang sederhana dan mudah digunakan
- Dasbor untuk melacak metrik utama di tingkat staf cabang
- Kemudahan memantau pembaruan (renewal) yang akan datang
Tantangan
- Proses manual yang tidak efisien dan lambat karena masih memakai formulir kertas
- Sulit menyinkronkan informasi (mis. memperbarui produk, menerima dokumen, menerbitkan polis, dll.)
- Sulit untuk mengkonfigurasi atau meluncurkan produk asuransi baru
- Sulit memantau kinerja secara menyeluruh
Solusi manajemen agen dari Igloo berhasil mengatasi kendala mereka dan memberikan hasil yang signifikan.
Sejak mulai diimplementasikan pada 2022, MSIG berhasil mengembangkan bisnis kemitraan bank secara pesat, didukung oleh Igloo Agent.
Solusi
Portal penjualan untuk agen
Agen cabang bank dapat mengakses portal penjualan, di mana MSIG akan mengunggah portofolio produk asuransi yang siap dijual.
Kustomisasi formulir aplikasi
Data yang dibutuhkan untuk polis dapat ditambahkan dan diunggah sesuai kebutuhan.
Pembuatan penawaran (quotation)
Ringkasan polis bisa ditinjau dan dikirimkan kepada nasabah.
Perjalanan pelanggan yang menyeluruh (end-to-end)
Nasabah dapat langsung membayar dengan metode pembayaran pilihan mereka, menerima konfirmasi, dan mendapatkan akses ke portal pelanggan untuk meninjau informasi polis.
Portal asuransi untuk back office
Manajer back office bisa memantau status semua polis, termasuk yang akan jatuh tempo untuk pembaruan, serta daftar penawaran yang telah dibuat dan menunggu persetujuan.
Pesan demo Igloo Agent dan temukan berbagai kemungkinan untuk bisnis Anda.
Hubungi kami
Isi detail Anda dan salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda.